NetWX is een merknaam van de BV MINAKS, met maatschappelijke zetel te Schrieksebaan 116A, 3120 Tremelo, ingeschreven in de KBO onder het nummer BE0783.724.564.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van goederen en diensten door NetWX, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Door gebruik te maken van onze diensten en/of het huren/kopen van materiaal
verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
Offertes zijn steeds vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt slechts tot stand na schriftelijke bevestiging of na ondertekening van een bestelbon of overeenkomst.
De huurperiode vangt aan bij het vertrek van het materiaal uit het magazijn of bij installatie ter plaatse, en eindigt op het moment van teruggave of afbraak. Elk uur vertraging bij teruggave of afbraak kan aanleiding geven tot extra kosten.
Levering en ophaling zijn niet inbegrepen in de huurprijs tenzij anders vermeld. De klant zorgt voor vrije en veilige toegang tot de installatieplaats. De klant voorziet een werkende stroomvoorziening conform de technische vereisten.
De klant is verantwoordelijk voor het gebruik van het materiaal als een goede huisvader. Schade, verlies, diefstal of verkeerd gebruik vallen volledig ten laste van de klant.
Het gehuurde mag niet worden aangepast, hersteld, onderverhuurd of uitgeleend zonder schriftelijke toestemming van NetWX.
Bij schade of verlies van materiaal is de klant gehouden tot vergoeding tegen nieuwwaarde, ongeacht of de schade het gevolg is van overmacht, derden of verkeerd gebruik.
De klant dient zich adequaat te verzekeren tegen diefstal, brand, schade of verlies van het gehuurde materiaal. NetWX behoudt zich het recht voor om schadevergoeding te eisen indien het materiaal niet in oorspronkelijke staat wordt geretourneerd.
Bij annulatie minder dan 10 werkdagen voor aanvang wordt 50% van het totaalbedrag aangerekend. Bij annulatie minder dan 2 werkdagen voor aanvang wordt 100% van het totaalbedrag aangerekend.
NetWX is niet aansprakelijk voor het niet-nakomen van verplichtingen door overmacht (zoals extreem weer, overheidsmaatregelen, stroomstoringen, uitval van Starlink, netwerkstoringen of defecten aan hardware). De klant heeft in dergelijk geval geen recht op terugbetaling, schadevergoeding of compensatie. NetWX verbindt zich ertoe in voorkomend geval redelijke inspanningen te leveren om een alternatief te voorzien, zonder resultaatsverbintenis.
NetWX levert een inspanningsverbintenis inzake connectiviteit. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een Service Level Agreement (SLA) is overeengekomen, wordt geen garantie gegeven op uptime of prestaties van het netwerk. Monitoring en remote support zijn inbegrepen tijdens het event, tenzij anders overeengekomen. Interventies ter plaatse buiten de geplande tijden kunnen apart worden aangerekend.
De klant verbindt zich ertoe het materiaal en de connectiviteit niet te gebruiken voor onwettige doeleinden of activiteiten die de werking van het netwerk kunnen schaden. Misbruik, zoals het uitvoeren van DDoS-aanvallen, hackpogingen, het hosten van verboden inhoud of overmatig dataverbruik buiten redelijke grenzen, kan aanleiding geven tot onmiddellijke stopzetting van de diensten zonder terugbetaling.
Alle informatie die tijdens de samenwerking wordt uitgewisseld en als vertrouwelijk wordt aangeduid (zoals technische configuraties, netwerkstructuren of klantinformatie) mag niet aan derden worden doorgegeven zonder schriftelijke toestemming van de andere partij.
Alle ontwerpen, scripts, configuraties en documentatie die door NetWX worden geleverd of opgesteld blijven eigendom van NetWX, tenzij expliciet anders overeengekomen. Het is de klant niet toegestaan deze zonder toestemming te kopiëren of hergebruiken buiten de context van de overeenkomst.
Alle verhuurde en verkochte goederen blijven eigendom van NetWX tot volledige betaling is ontvangen. Het is verboden merktekens of labels van NetWX te verwijderen of te bedekken.
Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij niet-betaling is van rechtswege een nalatigheidsinterest van 1% per maand verschuldigd, vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 15% met een minimum van €40.
Klachten dienen schriftelijk te worden gemeld binnen 8 dagen na levering of uitvoering. Bij betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van Leuven bevoegd. Het Belgisch recht is van toepassing.
Indien een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
